Vill du returnera en produkt gör du detta enklast i någon av våra fysiska Volt-butiker (gratis) i Sverige. Du hittar en översikt över Butikker | Volt (voltfashion.com).
Vid retur till butik, ska du ta med kvittot du fått via mejl och ID/legitimation. Om du vill göra en retur för en annan person behöver du ta med både den personens ID/legitimation, tillsammans med din ID/legitimation och kvitto.
Alternativt kan du returnera produkten till vårt webblager (49 kr). Registrera din retur genom att logga in på "Mina sidor" och ange produkten under din orderhistorik. Om du handlat som gäst, eller gjort din beställning utan att vara inloggad, använder du länken i kvittomejlet.
Observera att returer till vårt webblager endast gäller produkter köpta på voltfashion.com (ej produkter köpta i fysisk butik). Ordrar beställda med leveranssätt "Hämta i butik" och "Click and Collect" kan endast returneras i fysisk butik.
Om du väljer att få produkterna levererade med PostNord lämnar du in din retur hos närmaste PostNord-ombud efter du har registrerat returen under mina sidor eller i orderkvittensen . Du hittar en översikt över PostNord-ombud här.
Om du väljer att få produkterna levererade med Instabox lämnar du din retur till närmaste Instabox. Följ retur information via instabox.
Om du väljer att få produkterna levererade med PostNord-paketbox lämnar du din retur till närmaste PostNord-paketbox. Registrera retur via länken som du motagit på orderkvittensen eller mina sidor för att välja vilka produkter du vill returnera.
Öppet köp gäller i 30 dagar. Etiketterna ska fortfarande vara fästa på produkten och eventuell försegling behöver vara intakt.
Hanteringen av returen kan ta upp till 10 arbetsdagar.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.