Vill du returnera en produkt gör du detta enklast i någon av våra fysiska Volt-butiker (gratis) i Sverige. Du hittar en översikt på våra butiker här.
Vid retur till butik, ska du ta med kvittot du fått via mejl och ID/legitimation. Om du vill göra en retur för en annan person behöver du ta med både den personens ID/legitimation, tillsammans med din ID/legitimation och kvitto.
Alternativt kan du returnera produkten till vårt webblager (49 kr). Registrera din retur genom att logga in på Mina sidor och ange produkten under din orderhistorik. Om du handlat som gäst, eller gjort din beställning utan att vara inloggad, använder du länken i kvittomejlet.
Observera att returer till vårt webblager endast gäller produkter köpta på voltfashion.com (ej produkter köpta i fysisk butik). Ordrar beställda med leveranssätt Pick up in store och Click and Collect kan endast returneras i fysisk butik.
Öppet köp gäller i 30 dagar. Etiketterna ska fortfarande vara fästa på produkten och eventuell försegling behöver vara intakt.
Hanteringen av returen kan ta upp till 10 arbetsdagar.