Hvis du ønsker å returnere en vare, gjør du dette enklest i en av våre fysiske Volt-butikker (gratis) i Norge. Du finner en oversikt over butikkene våre her.
Ved retur til butikk må du ta med kvitteringen du har mottatt via e-post og ID/legitimasjon. Hvis du ønsker å returnere et produkt på vegne av en annen person, må du ta med både dennes ID/legitimasjon, samt din egen ID/legitimasjon og kvittering.
Alternativt kan du returnere produktet til vårt nettlager (49 kr). Registrer returen ved å logge inn på Mine sider og angi produktet under din bestillingshistorikk. Hvis du har handlet som gjest, eller lagt inn bestillingen uten å være logget inn, bruker du lenken i kvitterings-e-posten.
Vær oppmerksom på at returer til vårt nettlager kun gjelder produkter kjøpt på voltfashion.com (ikke produkter kjøpt i fysisk butikk). Bestillinger med leveringsmåte Pick up in store og Klikk og hent kan kun returneres i fysisk butikk.
Åpen kjøp gjelder i 30 dager. Etikettene skal fortsatt være festet på produktet, og eventuelle forseglinger må være intakte.
Behandlingen av returen kan ta opptil 10 virkedager.