Når får jeg tilbake pengene mine for en retur?

Dersom du betalte med kort eller vipps, og du returnerer tilbake produktene i en av våre fysiske butikker, får du tilbake pengene på samme kort som du betalte med innen 9 virkedager. En returhåndtering tilbake til vårt weblager kan ta opptil 20 virkedager.
For tilbakebetaling ved kjøp gjort med faktura, vil Klarna sende deg e-post om ditt tilgodebeløp og hvordan du får tilbakebetalt ditt beløp. Klarna vil kontakte deg ca. 2-4 virkedager etter at du har mottatt bekreftelse fra oss på at din retur har blitt mottatt og registrert på vårt weblager.
Dersom du har sendt returen til vårt weblager, og ennå ikke betalt fakturaen til Klarna, kan du registrere din retur i Klarna appen. Du vil få oppdatert faktura fra Klarna i appen etter at returen er mottatt og registrert på vårt weblager.